參訓(xùn)體驗

　　團隊就是一家人，而一起的商務(wù)團隊就像團結(jié)的一家人，而真正的團結(jié)促使成功共贏

　　參訓(xùn)目的凝聚力 向心力 驅(qū)動力 執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)力 創(chuàng)新力 溝通能力 團隊協(xié)作 團隊精神 服務(wù)意識減壓充電 責(zé)任意識 合作共贏 企業(yè)文化導(dǎo)入

　　參訓(xùn)團隊中高層管理團隊 銷售團隊 客服團隊 商務(wù)人員

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　　課程設(shè)計思想

　　進入新世紀以來，商業(yè)競爭越來越表現(xiàn)為立體的綜合競爭，企業(yè)要想在競爭中獲勝，僅靠提高內(nèi)部的生產(chǎn)效率已經(jīng)遠遠不夠了。

　　您需要更貼近您的客戶。

　　如果您和客戶的溝通能象內(nèi)部溝通一樣和諧、通暢，那么還有什么可以擔(dān)憂的呢?

　　一直以來，管理者們都明確的意識到最重要的20%的客戶為企業(yè)帶來80%的利潤，所以，一時間泥沙俱下，競爭者們開展了各種形式的客戶關(guān)系維護手法。如何才能脫穎而出，讓您的客戶更了解您，同時能通過親身經(jīng)歷真正的融入您的團隊?

　　您的客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商是否象您內(nèi)部的員工一樣為了一個共同的商業(yè)目標共同努力?是否能更恰當?shù)闹鲃訙贤?、合?是否能充分認同您的價值觀、企業(yè)文化?

　　“把客戶變成你的團隊一員”, 這個嶄新的思路讓客戶直接置身于你的團隊中, 與您的團隊無縫隙地融合。最終，您贏得了最寶貴的資產(chǎn)-客戶!

　　加強客戶與企業(yè)在價值觀層面上的理解，促進雙方。

　　加深企業(yè)同客戶間的信賴，實現(xiàn)雙方關(guān)系的質(zhì)的突破。

　　促使企業(yè)和客戶在合作中共同成長，實現(xiàn)共贏目標。

　　明確共同目標、重視長遠與共同利益、形成榮辱與共，同呼吸共命運意識。

　　提高企業(yè)知名度;有效提升客戶忠誠度，為企業(yè)帶來長期收益。

　　行程安排

　　· 第 1 天

　　D1第一天

　　行程安排

　　08:30 集合出發(fā)

　　08:30-10：30團隊建設(shè)-破冰起航

　　1.團隊游戲，調(diào)節(jié)氣氛，放松心情，打破人與人之間的隔閡;

　　2.共同完成7個任務(wù)，引領(lǐng)學(xué)員迅速進入培訓(xùn)狀態(tài);

　　3.展示團隊風(fēng)采，提升團隊歸屬感，培養(yǎng)大家為團隊而戰(zhàn)的使命感;

　　4.體驗把培訓(xùn)目的轉(zhuǎn)化成結(jié)果的行動!從而創(chuàng)造卓越。

　　10：30-11:30潛能開發(fā)，信任協(xié)作，凝聚人心篇【諾亞方舟】

　　體驗收獲：

　　1、打破學(xué)員間的隔閡;

　　2、培養(yǎng)全體學(xué)員的協(xié)作能力和團隊精神;

　　3、培養(yǎng)學(xué)員時間管理和應(yīng)對危機的能力;

　　4、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和解決問題的能力;

　　5、提升對自己的認識和團隊的作用的認識;

　　6、提高安全意識，培養(yǎng)樂觀心態(tài)。

　　11:30-12:30隊歌展示——午餐客戶自理，不得食用含酒精飲料

　　12:30-14:30搭建企業(yè)與經(jīng)銷商間的優(yōu)異平臺 ，整合資源篇【眾志成城，巧拼天下】

　　體驗收獲：通過團隊完成一系列復(fù)雜的任務(wù)，體驗溝通團隊合作，信息共享，資源配置，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，科學(xué)決策等管理主題，系統(tǒng)整合團隊。眾志成城，才可贏得天下，讓企業(yè)立于不敗之地!

　　14:30-15:30目標管理與團隊協(xié)作溝通篇：【穿越雷陣】

　　體驗收獲：在規(guī)則約束下高效的決策水平，完善的既定目標，貫穿其中。關(guān)心和支持隊友的前進步伐和成長過程;如何通過有效溝通將自己的經(jīng)驗教訓(xùn)與隊友進行分享，從而打造無敵團隊，提升團隊精神

　　15:30-18:00齊心協(xié)力，群策群力，勇于承擔(dān) 【急速60秒】

　　體驗收獲：在目標達成過程中所涉及的人力資源的合理調(diào)配，流程的優(yōu)化，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，團隊協(xié)作，共同體意識等方面內(nèi)容將根據(jù)需求進行放大，并反饋到日常工作中。在對企業(yè)運營的模擬中依據(jù)培訓(xùn)需求對企業(yè)文化所涉及的部分進行放大，并充分實踐。

　　18:00-18:30英雄歸來 奇跡再現(xiàn)，總結(jié)大會：隊長總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)講話，教練總結(jié)，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，21天快樂執(zhí)行手冊，照大合影，

　　通過培訓(xùn)，個人及團隊得到提升，自我價值得到體現(xiàn)

　　增進學(xué)員之間的情感交流，

　　員工的職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)的愿景合二為一，才能一起走的更遠!

　　共同分享戰(zhàn)勝困難的喜悅，有效增強團隊的凝聚力!

　　團隊贏，才是真的贏!

　　18:30結(jié)束精彩難忘的體驗式訓(xùn)練，返京

　　知道、做到、悟到、得到，你就是贏家!

　　體驗式訓(xùn)練結(jié)束了，人生的拓展才真正的開始........

　　餐飲

　　團隊午餐 10人一桌

　　住宿

　　無

　　費用說明

　　費用包含：

　　1、課程設(shè)計：課程前期需求調(diào)研，課程專業(yè)設(shè)計，方案思路解釋，調(diào)整;

　　2、培訓(xùn)實施：全程精彩點評與項目回顧;

　　3、教練團隊：資深教練，優(yōu)秀領(lǐng)隊;執(zhí)行團隊全程的服務(wù)與支持;

　　4、音樂電子相冊：抓拍全程精彩瞬間及電子相冊的制作費用;

　　5、礦泉水：一人一天2瓶;

　　6、條幅：現(xiàn)場執(zhí)行條幅一個;

　　7、畢業(yè)證書：每人一張畢業(yè)證書;

　　8、客服團隊的定期跟進回訪與客戶增值服務(wù)內(nèi)容的跟進與實施;

　　9、有效發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容：培訓(xùn)費、會議費、咨詢費;

　　10、餐費：一正餐，團隊桌餐，十人一桌;

　　11、門票：野外基地門票;

　　12、拓展保險：每人10萬元的意外保險，1萬元的意外醫(yī)療，每人共計11萬元保額;

　　13、交通費：往返交通，北京五環(huán)之內(nèi)接人到拓展場地。

　　溫馨提示

　　1、著裝：休閑裝或戶外運動服(盡量穿寬松、防磨、運動鞋)，防寒衣物;

　　2、隊員個人中有心臟病或高血壓病史情自備藥品;如經(jīng)?？诜幤氛堊詭?如胃藥、感冒藥、消炎藥等;

　　3、戴眼鏡的學(xué)員應(yīng)備有防跌的眼鏡架或準備小繩加固眼鏡;

　　4、培訓(xùn)期間請服從培訓(xùn)師和基地工作人員的管理，嚴禁飲酒;

　　5、培訓(xùn)期間請勿擅自攀爬區(qū)域內(nèi)各類訓(xùn)練設(shè)施，以免發(fā)生意外;

　　6、培訓(xùn)期間請不要離開您所在的小組單獨活動;

　　7、請您維護環(huán)境衛(wèi)生，不要亂丟垃圾，請不要在培訓(xùn)區(qū)域內(nèi)吸煙;

　　8、如果遭遇惡劣天氣，培訓(xùn)師會根據(jù)情況，調(diào)整活動時間和培訓(xùn)項目

　　特別提醒：由于本次活動為體驗式訓(xùn)練，除必備物品外，請隊員不要過多的攜帶物品，以免丟失和影響您的培訓(xùn)效果!

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