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概論拓展訓(xùn)練(二)優(yōu)秀拓展培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)
入世以后的中國(guó)企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn),企業(yè)管理面臨升級(jí)的壓迫。如何從經(jīng)驗(yàn)管理邁向科學(xué)管理?這是培訓(xùn)對(duì)于中國(guó)企業(yè)的一大任務(wù)。但此時(shí)的拓展訓(xùn)練依然原地踏步,一大批剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入了拓展培訓(xùn)師的行列,在全國(guó)很多地方開(kāi)設(shè)了拓展班,而這批學(xué)生做拓展又能帶給企業(yè)什么呢?當(dāng)然在做好安全操作與保護(hù)的前提下,他們只能繼續(xù)著所謂的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)精神的分享。繼續(xù)著聽(tīng)來(lái)的管理知識(shí)而時(shí)不時(shí)地向企業(yè)灌輸著顛三倒四的管理經(jīng)。
從業(yè)人員素質(zhì)與能力的缺陷是造成拓展訓(xùn)練價(jià)格不高價(jià)值也不高的最主要原因,這也正是HR輕視拓展訓(xùn)練的原因所在。由于價(jià)格低,同時(shí)阻礙了優(yōu)秀的培訓(xùn)師加盟拓展訓(xùn)練的行列。在現(xiàn)在一般的拓展培訓(xùn)師帶班費(fèi)一天800元左右,但一個(gè)內(nèi)訓(xùn)講師一天的講課費(fèi)用在10000左右,利益驅(qū)動(dòng)所在,有能力有水平的培訓(xùn)師寧愿選擇講內(nèi)訓(xùn),偶爾講講拓展屬于玩票性質(zhì)或者豐富自己的培訓(xùn)手段。
如果我們重新對(duì)拓展訓(xùn)練作一個(gè)定位,忘記它的二戰(zhàn)出生證,突破它所謂團(tuán)隊(duì)融煉的胎記,我們會(huì)為拓展洞開(kāi)一個(gè)廣闊的天地!
人類自誕生以來(lái)就在從事拓展訓(xùn)練。直立行走是拓展,發(fā)明石器是拓展,捕魚(yú)打獵是拓展,鉆燧取火是拓展,秦始皇統(tǒng)一六合是拓展,陳勝吳廣起義是拓展……2008年汶川大地震是拓展,2008年北京奧運(yùn)會(huì)是拓展……
回到前文所言的,拓展就是平時(shí)生活的片段,或者說(shuō)生活片段的節(jié)選。拓展訓(xùn)練當(dāng)是對(duì)生活的情景模擬,有什么樣的生活應(yīng)該就有什么樣的模擬生活。拓展是無(wú)限的!——只要我們能找到模擬生活的方式、材料、工具。
拓展訓(xùn)練對(duì)生活的模擬具有幾個(gè)特性:一是針對(duì)性、二是還原性、三是陌生化。照抄生活模樣也是可笑的。格子、繩子、數(shù)字、木棍、眼罩……這些都是拓展訓(xùn)練模擬生活的主要道具。
最好的拓展就是生活,但對(duì)于企業(yè)來(lái)講,生活本身的代價(jià)過(guò)于高昂——我們不能等到一個(gè)企業(yè)倒下了,說(shuō)這就是拓展!拓展來(lái)源于生活,但必須高于生活。拓展訓(xùn)練得以濃縮的時(shí)間和成本代價(jià)為企業(yè)的進(jìn)化做出貢獻(xiàn)。
首先,拓展是讓參加訓(xùn)練的組織能夠觀照自己。正好,拓展訓(xùn)練是一種非常好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的訓(xùn)練方式。因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目40分鐘,成功與失敗就在眼前,為什么會(huì)成功,為什么會(huì)失敗,都生動(dòng)地呈現(xiàn)在每一個(gè)參訓(xùn)者的面前。無(wú)法回避,無(wú)法抵賴。但不是每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能面對(duì)!所以我做拓展,在破冰時(shí)我就講敢于面對(duì)的心態(tài)。拓展首先要求每個(gè)參訓(xùn)者面對(duì)自己(團(tuán)隊(duì))的真實(shí)狀況。
其次,拓展要引導(dǎo)參訓(xùn)者反思自己(團(tuán)隊(duì))。一個(gè)拓展培訓(xùn)師能否合格,這里是關(guān)鍵。糟糕的培訓(xùn)師按流程走,好的培訓(xùn)師按學(xué)員的具體表現(xiàn)走。所以一個(gè)培訓(xùn)師的觀察能力很重要,你得看出參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的總體特征,不同的團(tuán)隊(duì)的特性是不同的。你還得看出參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的個(gè)別特征,這是有利于點(diǎn)評(píng)生動(dòng)化的細(xì)節(jié)所在。
最后,拓展培訓(xùn)師要能針對(duì)參訓(xùn)學(xué)員(團(tuán)隊(duì))的主要問(wèn)題給予咨詢式的解決方案。一個(gè)拓展培訓(xùn)師是否優(yōu)秀,是否卓越,差異就在這里。
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